計畫核心目的與涵蓋範圍
- 保護對象：全體員工及工作者。
- 防範對象：包含雇主、主管、同事、服務對象（客戶）或其他第三方人員。
- 肢體暴力：如毆打、推擠、抓傷等。
- 言語/心理暴力：如辱罵、恐嚇、霸凌。
- 性騷擾與歧視：違反性別平等或就業歧視之言詞與行為。
雇主推動此計畫時應包含下列重點，相關執行紀錄與文件須留存3年：
- 危害辨識與評估：定期檢視工作環境中可能引發暴力、衝突的高風險職務或情境。
- 作業場所適當配置：透過安全設計、監視設備或人力調配降低風險。
- 行為準則與宣導：公開聲明職場暴力零容忍，並對員工實施預防教育訓練。
- 申訴與通報機制：建立安心、保密或匿名的申訴管道，鼓勵及早通報並妥適處理。
- 事件後續處理：提供受害者醫療、心理諮商及法律協助，並檢討防範對策。